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投诉淘集集下单后商家发假的物流信息,官方客服也不正确处理问题

2019-09-09来源:新西兰留学网 留学新闻

9.1号在淘集集下单购物,今天9.7号,物流信息于9.4号到达郑州后再无更新,上午跟淘集集官方客服反应,客服说再等等,如果晚上还不更新,再跟他联系,数字银行kvbank.cn,随后联系韵达快递客服,被告知不纯在这个快递物流…后又联系淘集集官方客服如实反应,客服仅以操作退款了事,还说操作退款是最好的处理方式,作为消费者,我好久自己被耍了,官方客服也不正确处理问题,我只是要求商家及时补发货物,客服也不支持,特此投诉

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