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德邦黑幕:贵到你难以想象!

2021-11-27来源:ty_张军959 留学新闻
  一、事情经过:
  1.本人网购了三个仪器箱,总重30kg,计划从北京发到成都。在网上下了德邦快递单,快递员接单后,电话告知运费不会超过300元。等完成取货后,本人收到账单后惊掉了下巴,你们知道运费多少钱吗?484元!我的乖乖,30kg的货物,平均下来一公斤16.3元,试问哪家快递公司这么贵?
  2.遂致电德邦售后95353询问,客服告知联系业务部门核实,得到的答复是:快递单变更成为物流单,并且走了物流单里面比较贵的卡运。各位朋友,请问您有这个概念吗,德邦快递与德邦物流有什么区别?卡运是什么?德邦是怎么收费的?
  3.本人对这个答复及其不满意,原因有二:一是为什么快递员在本人不知情的情况下擅自修改配送类别?二是为什么会这么贵?
  二、维权经过
  1.针对上述问题,本人前后打了十几个电话给德邦客服,一遍又一遍的投诉。德邦的客服回复了两次,处理意见均是将联系下单部门核实,接下来就没有后文了。

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  2.本人迫于无奈,银价网,只好将上述过程分享给大家,奉劝大家千万别用德邦寄运物品,因为真的会贵到你难以想象!
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